<텔레마케팅관리사 2차 실기 실제유형&모의고사(2017)>
텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2017년에도 계속됩니다! 
텔레마케팅관리사 2차 시험! 준비하기 부담되시죠? 필답형 기출 문제 키워드로 다시 한 번 정리해 보세요! 시험에 출제될 만한 문제만 엄선한 예상문제가 술술 풀릴 거예요~ 스크립트도 걱정이시라고요? 책에 수록된 스크립트 작성원칙을 공부하면 감이 잡히실 겁니다! 올해도 저희 도서로 텔레마케팅관리사 2차 시험에 한 번에 합격하시길 바랍니다. 

도서 특징 
① 필답형 키워드, 작업형 작성원칙 제시 
② 2차 필답형, 작업형 예상문제 + 실전처럼 풀어보는 모의고사 3회분 
③ 새로운 출제 기준을 반영한 최고 난이도 스크립트 문제 수록 

<텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트(2017)>
텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 그 신화를 계속 이어 나가겠습니다! 
텔레마케팅관리사를 준비하는 수험생들이 가장 어려워하는 것 중의 하나는 바로 ‘스크립트’입니다. 스크립트를 어떤 식으로 작성해야 하는지, 무슨 말을 써야 할지 모르겠다고 호소하는 경우가 많았습니다. 그래서 시대고시기획에서 스크립트를 집중적으로 분석한 〈텔레마케팅관리사 스크립트〉를 출간하게 되었습니다. 다양한 유형의 인바운드ㆍ아웃바운드 실전 사례와 전문가가 작성한 첨삭 해설 및 모범답안으로 고득점하세요! 

도서 특징 
① 텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트에 대비하는 유일한 교재 
② 2012 ~ 2016년도 기출 문제 및 첨삭 해설 
③ 인바운드ㆍ아웃바운드 스크립트 실전 사례 21개 
④ 전문가가 작성한 모범답안 & NCS 기반 최고 수준의 스크립트 

■ 독자 추천글 
텔레마케팅관리사 2차 시험을 준비하면서 스크립트를 어떻게 공부해야 할지 정말 막막했습니다. 무슨 말을 어떻게 써야할지 모르겠더라고요. 그러다 시대고시기획의 〈스크립트〉가 잘 팔리는 것 같아서 구입했는데, 역시 베스트셀러답더라고요. 다양한 유형의 인바운드ㆍ아웃바운드 스크립트가 있어서 스크립트를 많이 접해볼 수 있고, 실제 시험에서처럼 원고지 형식으로 되어 있어서 도움이 많이 되었습니다. 

<텔레마케팅관리사 2차 실기 텔레마케팅 실무(2017)>
텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2017년에도 계속됩니다! 
텔레마케팅관리사 2차 시험, 한 번에 합격할 수 있습니다. ‘최신기출’, ‘매우중요’ 표시가 되어 있어 중요한 이론을 한눈에 파악할 수 있는 핵심 요약 특강으로 핵심 이론을 빠르게 정리해 보세요! 2008년부터 2016년까지의 최근 기출 문제를 꼼꼼하게 정리하다보면 어느새 합격에 한 걸음 다가가 있을 거예요! 

도서 특징 
① NCS 기반 출제 기준 반영 
② 2008 ~ 2016년 기출문제해설 수록 
③ 실무용어정리 특강 및 과목별 핵심요약특강 수록 
④ ‘최신기출’, ‘매우중요’ 표시로 핵심 이론만 쏙쏙! 

■ 독자 추천글 
텔레마케팅관리사 2차 시험이 얼마 남지 않아서 막막하던 차에, 인터넷 서점에서 책을 검색하다보니 시대고시기획의 책이 1위더라고요. 그래서 시대고시기획의 책을 샀는데 역시 베스트셀러답더군요! 핵심 요약 특강으로 이론을 여러 번 점검한 후 기출문제를 반복해서 풀다보니 어떤 문제가 출제될지 감이 잡히더라고요. 시대고시기획〈텔레마케팅관리사 실무〉로 고득점할 수 있겠죠?

<텔레마케팅관리사 한권으로 끝내기(2017)>
텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2017년에도 계속됩니다! 
텔레마케팅관리사 1ㆍ2차 시험에 한 번에 대비할 수 있도록 자세하고 명쾌한 이론을 수록하였습니다. ‘빈출’ 및 ‘중요’ 표시를 하여 핵심이 되는 내용을 한눈에 파악할 수 있도록 했으며 출제 가능한 문제를 엄선한 ‘실제예상문제’를 수록했습니다. 시험장에서는 핵심키워드만 정리한 ‘빨간키’와 시험장에서 보는 ‘합격비책 소책자’로 마무리하세요. 올해도 저희 도서로 텔레마케팅관리사 시험에 한 번에 합격하시길 바랍니다! 

도서 특징 
① NCS 기반 출제 기준 반영 
② 1ㆍ2차 동시 대비서 
③ 2016년 3회 기출문제 + 빈출키워드 [빨.간.키] 
④ 합격비책 소책자 수록 
⑤ ‘빈출’ 및 ‘중요’ 표시로 학습효과 UP 

■ 독자 추천글 
텔레마케팅관리사 시험을 보려고 알아보는데 친구가 시대고시기획의 책을 추천해 주더라고요. 책을 구입해서 공부해 보니 친구가 왜 추천해 줬는지 알겠더라고요. ‘중요’ 표시가 되어 있어서 어떤 내용을 열심히 봐야하는지 한눈에 파악할 수 있고 ‘실제예상문제’를 풀면서 시험에 어떤 문제가 나올지 예상할 수 있었습니다. 이 책으로 공부하면 1차, 2차 시험, 한 번에 통과할 수 있겠죠?