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중국의 슈퍼 컨슈머
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중국의 슈퍼 컨슈머

  • 사비오 챈 , 마이클 자쿠어
  • |
  • 부키
  • |
  • 2015-08-28 출간
  • |
  • 320페이지
  • |
  • ISBN 9788960515031
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

Preface 스티브 잡스에게 메일이 오다
Acknowledgments 이 책에 도움을 주신 분들

Introduction 차이나 드림과 슈퍼 소비자의 탄생

Part.1 중국 소비주의 시대가 열리다 ? 그들의 역사, 문화, 언어, 사고방식
1 봉건제도 국가에서 세계 최대 명품시장으로
2 중국인은 어떻게 생각하고 말하는가
3 자급자족으로 2000년 넘게 이어진 고대 중국
4 십자군 전쟁으로 서양과 중국의 운명이 갈리다
5 르네상스와 신대륙 발견 속에 고립된 중화왕국
6 17세기, 중국과의 교역을 향한 서양의 욕망
7 마침내 시작된 중국과 서양의 교류
8 중화인민공화국, 신중국으로 가는 길목에 서다
9 개혁과 개방의 시대
10 소비 호황이 일기 시작하다

Part.2 중국의 슈퍼 소비자 ? 그들은 어디서, 무엇을, 어떻게 ‘왜’ 구매하는가
11 미국의 슈퍼 소비자 vs. 중국의 슈퍼 소비자
12 소비호황을 거쳐 슈퍼 소비에 이르기까지
13 중국 밖으로 나온 중국의 슈퍼 소비자
14 중국인은 어디서, 어떻게 물건을 구입하는가
15 전자상거래 시장의 절대 강자, 알리바바
16 세계 시장으로의 성장에 따른 공급망 전략
17 세분화하여 분석한 중국의 슈퍼 소비자
18 중국 시장을 점령한 기업들의 마케팅 전략
19 중국의 명품 시장은 어떤 모습인가
20 중국인의 여행과 관광
21 중국의 슈퍼 소비자가 세계를 바꾼다

도서소개

『중국의 슈퍼 컨슈머』는 중국의 소비 호황과 함께 등장한 중국의 슈퍼 소비자는 누구이며 그들이 어디서, 어떻게, 무엇을, 왜 사는지 파헤친다. 또 중국에 진출한 세계적 기업들의 성공과 실패 사례를 살펴봄으로써 중국 소비자와 중국 시장에 대한 이해와 통찰력을 제공한다.
거대 소비군단으로 성장한 중국!
앞으로 10년, 그들은 세계 시장을 어떻게 바꿀 것인가

오늘날 중국의 경제와 소비 규모는 상상 이상으로 크다. 온라인 쇼핑 인구만 5억 명에 달하고(유럽 인구가 4억 정도), 세계 명품의 4분의 1을 중국인들이 소비하며, 이들은 해외여행에서 돈을 가장 많이 쓴다. 또 미국과 유럽으로 유학 가는 중국 학생이 1년에 30만 명을 육박한다. 이 거대 소비군단은 세계 시장 질서를 바꾸고 있으며 그 영향력은 더욱 커질 전망이다. 20세기 후반 세계 최초의 슈퍼 소비자인 미국의 슈퍼 소비자가 그랬던 것처럼 말이다. 그러나 미국의 슈퍼 소비자와 분명히 다른 소비 규모와 양상을 가지고 있다.
스티브 잡스를 도와 애플의 중국 진출을 성공적으로 이끈 마이클 자쿠어와 미-중 간 협력 체결 및 중국 소비자 전략 전문가이자 US 차이나 파트너스의 CEO 사비오 챈은 근대적 의미의 소비활동 자체가 존재하지 않았던 중국이 세계 최대 시장으로 성장한 최근 ‘30년’을 집중 분석하여 이 책 『중국의 슈퍼 컨슈머』에 담았다. 이 책은 중국의 소비 호황과 함께 등장한 중국의 슈퍼 소비자는 누구이며 그들이 어디서, 어떻게, 무엇을, 왜 사는지 파헤친다. 또 중국에 진출한 세계적 기업들의 성공과 실패 사례를 살펴봄으로써 중국 소비자와 중국 시장에 대한 이해와 통찰력을 제공한다.

덩샤오핑이 ‘개혁과 개방’을 외친 지 30년,
세계 최대 소비 시장으로 성장한 중국

오전 8시, 정안사 근처 스타벅스에 도착해 출근 전 커피 한 잔을 마신다. 마이클 코어스 구두를 신은 그녀는 리바이스 청바지 위에 멋스러운 자라 블라우스를 입고 토리버치 핸드백을 들고 있다. 그녀는 펜디 지갑에서 100위안짜리 지폐를 꺼내 33위안인 라테를 계산하고 빈자리에 가서 앉는다. 지난 주말 상하이 최대 번화가인 난징서로의 세포라 플래그십 매장에서 구입한 아이라이너를 바르고 GNC 비타민을 먹은 뒤, 15분 동안 이메일을 확인하고 위챗으로 문자를 보내며 타오바오에서 스커트를 구입한다. -「봉건제도 국가에서 세계 최대 명품 시장으로」 중에서.

이는 현재 상하이에 거주하며 홍보 담당자로 일하고 있는 28세 얀유의 일상 중 한 장면이다. 1990년 중반까지만 해도 당나귀 마차가 다녔던 중국 대부분의 도시는, 이제 얀유와 같은 사람들이 넘쳐 난다. 그들은 이제 개인 소유의 자동차를 운전하고, 스마트폰으로 인터넷을 하며 길을 걷는다.
2015년 현재, 중국인은 세계를 바꾸고 있다. 상하이에서 내린 구매 결정이 나이지리아 라고스에서 미국 로스앤젤레스에 이르기까지 사람들의 삶과 생계에 영향을 미친다. 중국인은 기업이 상품을 디자인하고 구축하고 시장에 내놓고 판매하는 방법까지 바꾸고 있다. 전 세계 무역수지를 바꾸고, 브랜드를 만드는가 하면 없앤다. 중국뿐만 아니라 세계 각지의 오프라인 소매업과 전자상거래를 좌지우지한다. 그들의 쇼핑 습관과 태도, 선호 채널, 의사소통 패턴이 전 세계 상품의 계획 및 제조, 이동, 저장, 판매의 의미 자체를 바꾸고 있다. (본문 31쪽 중에서)
일례로 GM은 2013년 한 해 동안에만 중국에서 300만 대 이상의 자동차를 판매했으며 2016년에는 500만 대 이상 판매할 것으로 내다보고 있다. 또 현재 아우디의 가장 중요한 시장은 중국이고 포르쉐 역시 1년 안에 중국이 자사 최대 시장이 될 것이라 예상하고 있다.
덩샤오핑이 ‘개혁과 개방’을 슬로건으로 내건 지 30년, 시진핑이 ‘차이나 드림’을 외친 지 3년 만의 일이다. 중국 소비 시장과 소비자 전략에 관한 한 미국 안팎에서 최고 전문가로 알려진 마이클 자쿠어와 사비오 챈은 이 혁명과도 같은 중국의 ‘30년’을 이해하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 이 현상의 배경을 파악하는 것이라고 조언한다.

중국의 슈퍼 소비자는 누구인가
그들은 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜 구매하는가

20세기 후반 아메리칸 드림과 함께 미국에서 세계 최초의 슈퍼 소비자가 등장했다. 그들은 미국을 넘어 세계에 영향을 끼쳤다. 그리고 지금, 세계 두 번째 슈퍼 소비자라 할 수 있는 중국의 슈퍼 소비자가 등장했다. 그런데 그들은 미국의 슈퍼 소비자와는 상당히 다른 소비 규모와 소비 양상을 가지고 있다.

슈퍼 소비자가 등장한 21세기 초 중국의 인구 분포와 다양성은 1950년대 미국과 전혀 다르다. 게다가 뿌리 깊은 구조적 문제도 무시할 수 없다. 중국의 경제 모델은 그 뿌리가 수천 년 전으로 뻗어 내려간다. 더불어 유교와 도교, 불교의 영향을 바탕으로 전혀 다른 철학적 풍경이 펼쳐진다. 정치, 사회, 자아의식에 대한 개념도 차이가 있다. (…) 중국 소비자를 겨냥한, 즉 그들이 꿈을 이룰 수 있도록 돕는 독특한 지침은 따로 있으며, 목적지는 같아 보여도 그곳으로 향하는 여정은 매우 다를 수밖에 없기 때문이다. -「차이나
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