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팀 리더십

팀 리더십

  • 바슈다 데밍
  • |
  • 한국경제신문사
  • |
  • 2006-01-25 출간
  • |
  • 177페이지
  • |
  • 153 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788947525169
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출판사서평

팀의 성과를 200% 높이는 50가지 리더십!
이 책의 가장 큰 특징 중 하나는 국내 최초로 게임에 리더십 교육을 접목했다는 것이다. 교육이 즐겁고 재미있어야 교육의 효과를 높일 수 있음을 보여주는 새로운 교육 패러다임이라 할 수 있다. 이 책에는 총 50가지 게임이 10개 장으로 나뉘어 체계적으로 구성되어 있다. 그렇지만 게임 하나 하나가 완결된 형식이기 때문에 게임을 순서대로 진행하지 않아도 된다. 교육 대상자들의 수준이나 교육 주제에 맞는 게임을 선택하여 교육 게임을 바로 실시해도 괜찮다. 특히 여기에 제시된 게임 방식은 고정된 것이 아니므로 얼마든지 목적에 따라 변형시킬 수 있다. 또한 10분에서 30분 정도면 게임을 진행할 수 있기 때문에 짧은 시간을 투자해 교육 효과를 높일 수 있고, 그룹별로 게임을 할 수 있으므로 교육 대상자들의 규모와 성격을 고려한 맞춤식 교육을 제공할 수도 있다.
이 책에 제시된 교육을 한 가지씩 체계적으로 실천해 나간다면 팀장급 간부사원이나 관리자들은 팀의 구성원들과 유기적으로 움직여 팀의 성과를 200% 높일 수 있으며, 팀원들 또한 리더의 역할을 충분히 이해하게 되어 어느새 리더의 자질을 익힐 수 있을 것이다.

목차

Chapter 1 직원들과의 원만한 관계를 만들어주는 게임
01. 인생의 최고 순간 공유하기
02. 가나다라 즉흥 연극
03. 감정 표현을 통해 정보 교환하기
04. 어색한 분위기 바꾸기
05. 자기계발 정보 교환하기
Chapter 2 만족스러운 근무 환경을 조성해 주는 게임
06. 그 정도면 충분해
07. 업무 카탈로그 만들기
08. 즐거운 회의 시간 만들기
09. 자신의 목표에 대해 상상하기
10. 동기부여하기
Chapter 3 팀워크를 구축하는 게임
11. 공통 가치에 대해 토론하기
12. 동료 의식을 일깨우는 마니또 게임
13. 업무 경험을 증언문으로 남기기
14. 보여주고 말하기 프레젠테이션
15. 퍼즐 게임과 실제 업무
Chapter 4 생산성을 향상시키는 게임
16. 생산성 향상을 위한 10분 해결책
17. 개인별 목표 적어보기
18. 새로운 일 안하기
19. 성과에 대한 보상 방법
20. 프로의 시간 관리
Chapter 5 직원들에게 권한을 위임하고 자율성을 부여하는 게임
21. 스스로 해결책 찾기
22. 릴레이 게임을 통해 정보 찾기
23. 직원에게 권한을 부여하는 절대 원칙
24. “우리는 이를 진리라고 생각한다”
25. 고객 만족을 위한 아이디어 내기
26. 업무 세분화하기
Chapter 6 직원들의 창의성과 혁신적인 사고를 일깨우는 게임
27. 가상의 자선 단체 만들기
28. 업무 보조 도구 고안하기
29. 구매자를 사로잡는 테크닉
30. 가상 신문 만들기
31. 새로운 게임 만들기
Chapter 7 리더의 자질을 이해하기 위한 게임
32. 리더십에 대한 시조 짓기
33. 리더의 자질에 대해 발표하기
34. 유명한 리더가 남긴 인용문 탐구하기
35. 긍정적인 영향을 미쳤던 리더 떠올리기
Chapter 8 커뮤니케이션 능력을 향상시키는 게임
36. 커뮤니케이션의 핵심 요소
37. 효과적인 말하기 스킬
38. 다양한 감정을 표현하는 제스처 게임
39. 낙관적인 어조로 말하기
40. 5초 첫인상의 중요성
Chapter 9 직장에서 스트레스를 줄이고 즐거움을 배가시키는 게임
41. 직원들을 긍정적인 방향으로 이끌기
42. 창의력과 빠른 사고력 키우기
43. 가상으로 직위 만들기
44. 활력과 유머 충전하기
45. 직원들이 좋아하고 싫어하는 것 파악하기
Chapter 10 리더가 혼자서 직접 해보는 게임
46. 행동하는 리더 되기
47. 칭찬하는 연습하기
48. 리더의 관리 스타일
49. 나, 나 자신, 나의 리더십
50. 우선순위 정하기

저자소개

? 지은이: 바슈다 데밍
경영기법과 커뮤니케이션을 전문으로 교육?컨설팅하는 ILS(Impact Learning Systems)의 중역이며 컨설턴트, 기업체 교육 담당자로서 활발한 활동을 펼치고 있다.

? 옮긴이: 안미헌
숙명여대를 졸업하고 서울대 대학원에서 경영학 석사과정을 마쳤다. 대한항공과 삼성에버랜드의 서비스아카데미에서 전문 트레이너로 근무하였고 기업 교육 전문가로 활발한 서비스 교육을 담당해 왔다. 현재 한국CS네트워크의 대표이사이며 1천여 개 기업을 대상으로 리더십, 고객만족서비스, 세일즈, 코칭 등을 강의하고 있다. 저서로는 ≪고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스기법≫ ≪서비스 천재가 되는 기적의 대화법≫ 등이 있으며, 역서로는 ≪내 고객을 10배로 늘려주는 서비스 게임≫이 있다.

도서소개

국내 최초로 소개되는‘게임으로 배우는 팀 리더십’
《게임으로 배우는 팀 리더십》은 팀 리더십 향상에 초점을 맞추어 지루하고 딱딱한 교육이 아닌 재미있고 흥미로운 방식으로 리더십 교육의 패러다임을 뒤바꾸고 있다. 바로 감성적인 세대에 적합한 도구인 게임의 형식을 통해 팀장과 팀원들이 함께 능동적으로 참여하고, 쌍방향 커뮤니케이션을 가능하게 만들어 주는 것이다. 아울러 조직에서 리더십의 역할과 중요성을 다시 한 번 깨닫고 팀원과 리더가 열린 마인드로 서로를 이해할 수 있게 해준다. 독자들은 이 책을 통해 리더의 자질을 배우고 익힐 수 있으며 완벽한 팀워크를 창출할 수 있을 것이다.

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