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의료관광
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의료관광

  • 박종덕
  • |
  • 보문각
  • |
  • 2017-01-13 출간
  • |
  • 376페이지
  • |
  • 175 X 226 X 20 mm /864g
  • |
  • ISBN 9788962203028
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

의료 환경이 의료공급자 지배시장에서 소비자 지배시장으로 변화하면서 의료소비자 wndtal의 병원 경영전략과 마케팅 전략이 절실히 요구되는 시기라 할 수 있으며 의료산업은 오직 환자의 질병을 치료하는 수단만으로 블로오션(Blue Ocean)을 창출해 낼 수는 없다. 관광이나 문화산업 등과 같은 타산업과의 적극적인 연계를 통해 다양한 문화적 접근은 물론 개방적 혁신적 아이디어와 새로운 비즈니스모델을 지속적 개발해 나가면서 세계시장에 대응하여야 한다. 그래서 블루오션으로 관심의 초점이 되고 있는 것이 의료관광(Medical Tourism)이다.
의료관광은 관광객의 체류기간이 길어지고 미용이나 성형, 건강검진, 간단한 수술 등으로 찾는 환자의 경우 관광을 연계하여 머물기 때문에 체류비용은 더욱 커진다. 의료관광은 21세기 새로운 고부가가치 관광산업이라 할 수 있으며, 대표적으로 라틴아메리카, 아시아 지역에서 리드하고 있고 우리나라와 인접한 경쟁국가로는 태국, 싱가포르, 인도 등을 꼽을 수 있다.
우리나라는 2009년 1월 글로벌 헬스케어(의료관광)를 국가 신성장동력 산업으로 선정하여 동년 5월부터 ‘외국인환자 유치행위’를 허용하는 개정의료법이 시행됨에 따라 의료관광이 본격화되었다. 또한 2014년에는 ‘관광진흥법’ 개정을 통해 의료관광호텔업이 신설되는 등 의료관광산업을 적극적으로 지원하고 있다. 이에 국내 의료관광객이 2009년 6만201명에서 2014년 26만6501명으로 6년 만에 무려 4배 이상 급증한 것으로 나타났으며 중장기 목표로서 2020년 해외 의료관광객 최대 100만 명 유치목표를 설정하고 있다.
세계적으로도 의료관광객의 수요가 증가할 수밖에 없는 사회구조와 의료정책 등으로 의료관광산업의 규모는 2004년 400억 달러에서 2012년 1,000억 달러, 2015년에는 약 1,300억 달러로 지속적인 성장이 예측된 바 있다. 그러나 의료관광을 체계적으로 발전시킬 수 있는 학문적 연구는 아직까지도 미흡하다 할 수 있다. 실무현장에서 의료관광을 추진하고 있는 실무자, 국제의료관광코디네이터와 의료통역사 자격증 준비생, 의료관광 관련분야에서 활동하고 있는 의료관광전문가 뿐만 아니라 관련학과 학생들은 다양한 전문도서와 자료를 두루 섭렵하여야만 하는데 현실적으로 많은 어려움이 존재하는 것이 사실이다. 이에 현대적인 의료관광의 이해와 실무현장에서 의료관광에 필요한 전반적인 기본개념과 정보를 제시하고자 한다. 비록 학문적으로 각 분야에 대한 심도 있는 논거가 되기에는 부족하지만 의료관광과 관련하여 필요하다고 느끼는 지식과 학문을 폭 넓게 제시하는데 집중하였다. 주요한 내용으로는 다음과 같다.

첫째, 의료관광의 전반적인 이해를 위해 의료와 관광의 학문적 산업적 특성과 내용을 제시하였고 의료관광의 정의, 핵심 동력인자, 장애요인과 관련 환경을 다양하게 살펴보았다.
둘째, 의료관광상품의 이해를 위해 상품적 특성과 소비자 관점의 중요성, 상품화과정에 필요한 이론과 의료관광상품사례를 제시하였다.
셋째, 의료관광을 기업경영자, 관리자와 실무자의 입장에서 전략적으로 수행할 수 있도록 전략의 기본 이론, 환경분석, 경쟁적 전략과 핵심역량, 서비스에 대하여 제시하였다.
넷째, 국내 외 의료관광 현황을 제시하여 비교적 알려지지 않았던 우리의 경쟁국가들에 대한 시장분석과 국내 지방자치단체들의 의료관광현황을 살펴보았으며, 주요한 의료관광 송출국인 미국의 의료보험현황과 의료정책의 변화에 대하여 제시하였다.
다섯째, 정부 및 관련 기관에서 실시된 의료관광조사의 사례를 제시하여 변화되는 소비자의 행태와 의료관광을 이끌어가는 주체로서 분석해야 할 점이 무엇인지 살펴볼 수 있게 하였다. 마지막으로 위험(Risk)관리, 정부의 의료관광 활성화 전략을 중심으로 전략적 제언을 제시하였다.
저자 일동

도서소개

『의료관광』은 의료관광과 관련하여 필요하다고 느끼는 지식과 학문을 폭넓게 제시한다. 의료관광의 전반적인 이해를 위해 의료와 관광의 학문적 산업적 특성과 내용을 다뤘다. 의료관광상품의 이해를 위해 상품적 특성과 소비자 관점의 중요성, 상품화과정에 필요한 이론과 의료관광상품사례를 제시한다. 정부 및 관련 기관에서 실시된 의료관광조사의 사례와 변화되는 소비자의 행태와 의료관광을 이끌어가는 주체로서 분석해야 할 점이 무엇인지 살펴볼 수 있다.
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