조직의 생명을 좌우하는 리더의 성공적인 언어 리더십!
리더의 한마디는 한마디 이상의 의미를 지닌다. 조직을 살리는 비전이 되기도 하고, 혼란과 파멸로 이끄는 비수가 되기도 한다. 리더의 올바른 언어는 사람의 가슴을 울려 성과를 이끌어내며, 더 나아가 조직을 살리고 세상을 움직인다.『조직을 죽이고 살리는 리더의 언어』는 리더가 지녀야 할 성공커뮤니케이션 원칙들을 소개한다.
저자는 '열심히 떠들고 멍청히 듣는다'는 표현을 쓰며 현재 많은 이들이 행하고 있는 언어습관을 날카롭게 지적한다. 그리고 조직을 망치는 커뮤니케이션의 적들을 살펴본 다음, 커뮤니케이션의 원리와 실전 전략, 성과를 내는 커뮤니케이션의 성공 법칙, 한 몸처럼 움직이는 조직들의 소통방식 등을 차례로 안내한다.
이 안에는 업무를 똑똑하게 지시하는 방법, 망해가는 회사에서 나타나는 경고신호, 생산적인 회의법, 유능한 상사의 피드백 원칙 등 유용한 정보들이 가득하다. 뿐만 아니라 재미있고 쉽게 말하는 법, 떨어지는 애사심을 끌어올리는 언어법, 3분 안에 설득하는 기술, 똑똑한 질문기술 등 간략하지만 획기적인 언어 Tip도 담겨 있다.
