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2017년 메인에듀 유통관리사2급 한권으로 끝내기

2017년 메인에듀 유통관리사2급 한권으로 끝내기 핵심이론+예상문제+기출문제)

  • 이동근,유준수
  • |
  • 메인에듀
  • |
  • 2017-01-01 출간
  • |
  • 564페이지
  • |
  • 188 * 257 mm
  • |
  • ISBN 9791195925919
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목차

제1 과목 유통·물류 일반관리

 

01 유통의 이해  19

제1절 유통산업의 이해 / 21

제2절 유통산업의 환경 / 24

제3절 유통경제 / 27

제4절 유통경로 및 구조 / 29

● 출제예상문제 / 43

 

 

 

02 유통경영전략  47

제1절 유통경영 환경 분석 / 49

제2절 유통경영전략의 수립과 실행 / 51

제3절 유통경영전략의 평가 및 통제 / 55

● 출제예상문제 / 57

 

03 유통경영관리  61

제1절 조직의 구성과 관리 / 63

제2절 인적자원관리 / 73

제3절 재무관리 / 78

제4절 구매 및 조달 관리 / 83

● 출제예상문제 / 87

 

04 물류경영관리  91

제1절 도소매물류의 이해 / 93

제2절 도소매물류 관리 / 100

● 출제예상문제 / 120

 

05 유통기업의 윤리와 법규  123

제1절 기업윤리의 기본개념 / 125

제2절 기업윤리의 기본원칙 / 127

제3절 유통기업의 윤리경영 / 130

제4절 유통관련 법규 / 132

● 출제예상문제 / 136

 

 

제2 과목 상권분석

 

01 유통상권조사  141

제1절 상권의 개요 / 143

제2절 상권분석에서의 정보기술 활용 / 151

제3절 상권설정 / 153

● 출제예상문제 / 163

 

02 도소매입지  167

제1절 도소매입지의 개요 / 169

제2절 입지별 유형 / 178

제3절 입지선정 및 분석 / 185

● 출제예상문제 / 209

 

03 점포개점 전략  215

제1절 점포개점계획 / 217

제2절 점포의 개점과 폐점 / 219

● 출제예상문제 / 224

 

 

제3 과목 유통마케팅

 

01 유통마케팅 전략기획  229

제1절 유통마케팅 전략 / 231

제2절 유통경쟁 전략 / 236

제3절 상품관리 전략 / 243

제4절 가격관리 전략 / 249

제5절 판매촉진 전략 / 254

● 출제예상문제 / 259

 

02  유통점포 관리  263

제1절 점포구성 / 265

제2절 점포(매장) 레이아웃 / 266

제3절 점포 공간 및 환경관리 / 272

제4절 상품진열 / 275

제5절 비주얼 프리젠테이션 / 284

제6절 머천다이징(Merchandising) / 289

● 출제예상문제 / 293

 

03 상품판매와 고객관리  297

제1절 상품판매 / 299

제2절 고객관리 / 300

제3절 CRM 전략 및 구현방안 / 302

● 출제예상문제 / 308

 

04 마케팅 조사와 평가  313

제1절 유통마케팅 조사 / 315

제2절 유통마케팅 성과 평가 / 322

● 출제예상문제 / 325

 

제4 과목 유통정보

 

01 유통정보의 이해  331

제1절 정보의 개념과 정보화 사회 / 333

제2절 정보와 유통혁명 / 340

제3절 정보와 의사결정 / 342

제4절 유통정보시스템 / 349

● 출제예상문제 / 360

 

02 지식경영  365

제1절 지식경영의 개념 / 367

제2절 지식경영 프로세스 / 369

제3절 지식경영 정보기술과 지식관리 시스템 / 372

● 출제예상문제 / 375

 

03 주요 유통정보기술  381

제1절 바코드의 이해 / 383

제2절 POS 시스템 / 402

제3절 POS 데이터의 분류 및 활용 / 406

제4절 EDI 구축 및 효과 / 410

제5절 QR 시스템 구축 및 효과 / 415

제6절 발주시스템 / 417

● 출제예상문제 / 422

 

 

 

04 유통정보의 활용  427

제1절 데이터 웨어하우징 / 429

제2절 고객충성도 프로그램 / 432

제3절 e-SCM / 436

제4절 e-Retailing 관리 / 440

● 출제예상문제 / 444

 

05 전자상거래  447

제1절 전자상거래 모델 / 449

제2절 전자상거래 시스템 / 454

제3절 전자상거래 기반기술 / 456

제4절 전자상거래 운영 / 459

● 출제예상문제 / 467

 

 

Appendix 기출문제

2015년 제3회 유통관리사 2급 기출문제  472

2016년 제1회 유통관리사 2급 기출문제  516  

저자소개

저자 이동근 

약력

∙강원대학교 일반대학원 박사과정 (경영학)

∙한국외국어대학교 경영학 석사

∙現 라인원격평생교육원 경영전략 교수

∙現 중앙원격평생교육원 광고학 교수

∙現 국방전직교육원 경영실무 교수 

∙現 고용노동부 원격교육 (이러닝) 훈련 위원

∙前 강남전문학교 경영학부 전임교수

∙前 건국대학교 미래지식교육원 외래교수  

∙前 서울 문예전문학교 강사

∙前 서울경영교육원 유통관리사 2급 및 독학사 전임강사

∙前 서울모드패션디자인 전문학교 유통관리사 2급 특강 강사

∙前 M+행정고시학원 독학사 (마케팅원론) 강사

 

저서

∙유통관리사 2급 한권으로 끝내기(2017, 메인에듀) 

∙유통관리사 2급 한권으로 끝내기, 유통관리사 2급 단기완성 (시대고시기획) 

∙독학사 (경영학개론, 마케팅원론, 마케팅조사, 경영정보론, 인적자원관리) (시대고시기획)

∙스포츠 경영관리사 (시대고시기획)

∙유통관리사 2급 종합본, 단기완성 (서원각)

∙텔레마케팅관리사 필기 및 실기 (서원각)

∙공사공단 경영학 (서원각)

 

저자 유준수  

 

약력

∙강원대학교 경영학 박사수료  

∙Share Value Company 대표

∙(주)한국어린이금융대학 이사 

∙메타국제교육원 강사

∙위더스원격평생교육원 강사 

∙KT innoedu 강평전문위원

 

저서

∙유통관리사 2급 한권으로 끝내기(2017, 메인에듀)

∙프라임 경영학 (2014, 북랩)

∙통계학개론 (2015, 서원각)

∙국제무역사 (2015, 서원각)

∙매경테스트 (2016, 크라운출판사)

∙은행FP (2016, 에듀크라운) 등 

도서소개

유통관리사 2급은 국가자격 시험입니다. 기존하고의 다른 점이라면 4지 선다에서 5지 선다로 바뀌었고 과목 간 내용중첩이 이루어지고 있다는 것입니다. 5지 선다로 변경된 후 일정기간 동안의 시험 난이도는 높았었습니다. 하지만 근래에 들어 과목별로 보면 기본적인 개념에 대한 이해가 선행되면 아주 크게 어려움 없이 풀리는 문제들이 출제되어지고 있습니다. 자세히 들여다보면 1년 3회 출제에서 동일한 내용 및 부분들에 대한 출제가 이루어지고 있는 것도 특징이라고 할 수 있습니다.  

 

그렇기에 본 교재에서는 기본개념에 주안점을 두고 현장에서 직접 강의하는 저자들의 경험을 최대한으로 반영하고자 하였습니다. 본 교재의 특징을 열거하면 다음과 같습니다.

1. 간결하면서도 반드시 기억해야 하는 핵심내용의 정리

2. 과목별 내용에 대한 출제연도의 기입

3. 참고 내용의 보강

4. 참신한 기출문제 풀이

5. 저자직강의 막강한 강의력 

 

어떠한 교재라도 마찬가지지만, 타 교재와는 다르게 우리 저자들은 바뀌어진 출제기준에 맞추어 무조건적으로 책의 내용을 두껍게 하기 보다는 반드시 알아야 하며 출제되는 내용에 대한 언급과 자세한 강의로 수험생 여러분들의 내용에 대한 이해를 돕는 방향으로 집필하였습니다.  

 

수년간의 강의경험이 고스란히 교재와 저자직강이라는 타이틀로 여러분들에게 다가가도록 하였습니다. 비록 교재에 충분히 담지 못하는 부분들은 저자들이 직강을 진행하면서 중요 포인트 및 방향을 잡아드릴 것입니다. 

 

또한, 저희는 막연한 문제풀이에 연연하기 보다는 기본개념의 이해 및 숙지로써 저자의 이름을 걸고 수험생 여러분들에게 좋은 결과를 가져다 드릴 것을 약속드립니다. 

 

 

 

지속적인 반복학습, 저자가 강조하는 부분, 출제연도가 표기된 내용에 대한 확실한 이해는 여러분들이 반드시 짊어져야 하는 부분입니다. 저희 집필진은 이러한 내용을 쉽게 풀어 전달해 드릴 것입니다. 

 

♦ 출제경향 분석

1. 과목별로 맘에 드는 과목부터 푸시되, 아무리 읽어도 모르는 문제는 일단 넘어간다. 다른 과목이나 문제에서 관련 힌트를 얻을 수 있는데, 이는 순서대로 풀다 한 문제에 시간 소비하면 그 만큼 다른 문제 푸는데 걸리는    소요시간은 줄어들기 때문입니다.

 

2. 문제는 생각하면서 2번 정도는 읽으세요.긴장이 심하고 산만한 상태에서 여러 번 읽게 되면 시간만 낭비하게 됩니다. 조금만 집중해서 상황을 설정하면서 읽어도 시간은 모자라지 않습니다.

 

3. 보기 중에서 “절대”, “반드시~하지 않는다”라는 등의 말이 있는 보기는 거의 대부분 정답일 경우가 많습니다. 특히 부분부정, 전체부정을 의미하는 보기는 반드시 눈여겨서 생각하고 읽어야 합니다.

 

4. 상식적인 문제는 최대한 상식적으로 풀어요.분명, 아주 도덕적이고도 상식적인 문제가 중간 중간 나오게 됩니다. 긴장하지 말고 단순하게 인과관계에 맞게 생각하고 풀면 됩니다. 

 

5. 이의신청으로 몇몇 문제는 수정된다. 유통관리사 2급의 경우에는 문제 출제에 있어서 오류가 나는 경우가 거의 매회 발생하고 있습니다. 그럴 경우, 대체로 문제가 “부분정답, 모두정답”으로 처리가 됩니다


 

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