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칭찬은 바보도 천재로 만든다
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칭찬은 바보도 천재로 만든다

  • 루이스 B. 스미스
  • |
  • 백만문화사
  • |
  • 2016-12-01 출간
  • |
  • 280페이지
  • |
  • ISBN 9788997260805
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

Part 1. 칭찬의 의미와 중요성 1. 칭찬은 시대적 요구다 2. 왜 칭찬이 중요한가? 3. 칭찬은 인정해주고 알아주는 것이다 4. 칭찬은 상대방의 장점을 발견하는 것이다 5. 칭찬은 상대를 높이 평가하는 것이다 6. 칭찬은 사람을 사람답게 대접하는 것이다 7. 칭찬은 생산적인 사랑이다 Part 2. 4가지 인간형과 그에 따른 칭찬의 방법 1. 4가지 인간형 2. ET형의 사람들에게 효과적으로 칭찬하는 방법 3. EF형의 사람들에게 효과적으로 칭찬하는 방법 4. IF형의 사람들에게 효과적으로 칭찬하는 방법 5. IT형의 사람들에게 효과적으로 칭찬하는 방법 Part 3. 칭찬의 효과 1. 성취의 동기를 이끌어낸다 2. 자신감을 갖게 한다 3. 긍지를 갖게 한다 4. 믿고 존경하게 된다 5. 신명나게 일하도록 만든다 6. 직원들의 기를 살려준다 7. 긍정적인 관계를 위한 첫걸음이다 8. 자신이 중요한 존재임을 깨닫게 한다 Part 4. 칭찬의 방법 1. 먼저 상대방을 파악해야 한다 2. 칭찬거리를 만들어라 3. 주변 상황을 고려해야 한다 4. 표현 방법이 좋아야 한다 5. 반응을 살펴본다 Part 5. 칭찬의 효과를 높이는 방법 1. 칭찬할 때는 큰 소리로 구체적으로 하라 2. 칭찬과 주의를 균형 있게 하라 3. 업적을 칭찬하라 4. 그 사람이 없는 자리에서 험담하지 말고 칭찬을 하라 5. 여백의 칭찬을 하라 6. 칭찬을 은근슬쩍 한다 7. 상대방이 얼마나 중요한 존재인가를 강조한다 8. 사소한 장점이라도 칭찬한다 9. 유머와 함께 칭찬한다 Part 6. 칭찬할 때 유의할 점 1. 매사 칭찬만 한다 2. 결점을 칭찬한다 3. 칭찬 후에는 단 한 번의 험담도 하지 않는다 4. 칭찬도 때로는 가시가 된다 5. 남들과 똑같은 칭찬은 하지 않는다 6. 두리뭉실한 칭찬은 하지 않는다 7. 칭찬과 아부를 구분한다 Part 7. 상대에 맞추어 효과적으로 칭찬하기 1. 낯선 사람은 사람보다 소지품을 칭찬하라 2. 이성은 애매하게 칭찬하라 3. 젊은 부하를 칭찬하기 4. 나이 많은 부하 직원을 대하는 방법 5. 상사를 칭찬하는 방법 Part 8. 동기를 부여하는 칭찬의 기술 1. 상대방이 중요한 존재임을 인식시켜라 2. 긍정의 채널에 맞추어라 3. 플러스 암시로 자극하라 4. 자기 현시욕구를 만족시켜라 5. 보잘것없는 장점도 칭찬하라 6. 스스로

도서소개

칭찬, 세상을 변화시키는 위대한 힘 칭찬을 동기 유발의 관점에서 살펴보고 그 방법을 제시하는 책 대학에 낙방한 아인슈타인은 헬츠 교수의 적절한 칭찬으로 세계적인 물리학자가 되었고, 선생님으로부터 음악에는 소질이 없다는 말을 들었던 카르소는 어머니의 칭찬 한마디에 세계적인 성악가가 되었으며, 주위로부터 바보라고 손가락질을 받던 온달은 평강공주의 칭찬으로 적을 물리친 유명한 장군이 되었다. 그리고 지금도 많은 기업에서 상사의 칭찬 한마디에 용기를 얻고 일에 매진하고 있는 사원들이 수없이 많다. 칭찬은 이토록 놀라운 힘을 가지고 있다. 하지만 우리들은 예로부터 칭찬에 인색하다. 사회생활에서나 가정에서 얼마만큼의 칭찬을 들었으며, 또 칭찬을 했는지를 생각해 보면 알 수 있을 것이다. 위대한 칭찬의 힘을 사용할 줄 몰랐던 것이다. 이 책에서는 칭찬의 진정한 의미와 그 위력을 설명하면서, 어떻게 칭찬을 해야 상대방으로 하여금 동기를 이끌어낼 수 있는지 구체적인 예를 들어가면서 자세하게 설명하였다.
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