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스타일 스위칭
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스타일 스위칭

  • 김명희 , 김시내, 김주현, 김행미, 설금희, 조유진
  • |
  • 슬로디미디어
  • |
  • 2016-10-15 출간
  • |
  • 236페이지
  • |
  • ISBN 9791195547944
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

나는 왜 그들과 일하는 것을 힘들어하는가? 조직 내 갈등을 해결하는 실질적인 방법론을 제시한다 최근 청년 실업이 사회문제로 대두될 만큼 취업이 힘들지만, 요즘 젊은 세대들은 어렵게 대기업을 들어가더라도 1년이 채 되기도 전에 조직생활에 대한 실망감과 적응하기 어려운 조직 문화 등을 이유로 이직을 하는 경우가 많다. 반면, 조직에 있는 사람들은 이들이 스펙만 화려하지 제대로 일을 할 줄 모르고, 너무나 개인주의적이라며 불만을 토로하기도 한다. 그러나 이 이야기는 비단 신입사원들에게만 해당되는 것이 아니다. 비슷한 사람들끼리 모여서 일을 했던 이전과 달리, 요즘은 다양한 경험과 부류의 사람들이 함께 모여 일을 한다. 따라서 이들을 이끄는 팀의 리더는 물론, 경영자들도 동료나 상사에 따라 갈등이 발생하고 관계가 힘들어지는 상황이 증가하고 있다. 그렇다면 이러한 갈등은 어디에서 발생되는 것일까? 얼마 전부터는 서로의 성격을 확인하고 이해함으로써 이러한 갈등을 해결하려고 하는 움직임이 나타나 성격 유형 검사 등이 필수적으로 이루어지고 있다. 성격 유형 검사 등의 활용은 서로의 다름을 이해하는데 상당히 많은 도움을 주었다. 그러나 모든 차이점을 성격이나 행동 유형으로 규정하다 보니 성격이 다른 사람을 이해하면서 배려해야 한다는 것 외에는 적용할 수 있는 방법이 없었다. 실제 업무상에서도 이를 통해 변화하기보다는 단순히 행동을 규정짓는데 사용되고 있다. 조직 내에서 발생하는 다양한 갈등을 이러한 성격의 차이만으로 설명하기에는 부족함이 큰 것이다. 이 책은 이렇게 조직에서 빈번하게 발생하는 구성원들 간의 갈등을 성격이 아닌 문화적 차이에서 발생하는 업무 스타일의 차이로 규정하고, 상황에 따라 업무 스타일을 바꾸는 ‘스타일 스위칭’의 중요성에 대해 설명한다. 문화가 조직 내 ‘관계’에서 어떻게 영향을 끼치는지 다양한 에피소드를 중심으로 소개하며, 독자들이 직접 업무 스타일을 점검해볼 수 있는 진단 툴과 업무 스타일에 따라 조직에서 빈번하게 발생하는 상호관계 즉, 메일, 면대면, 회의 등의 상황에서 적용할 수 있는 실질적인 팁을 제공한다. 이제는 시대의 변화에 따라 너무나 다른 문화 배경을 가진 사람들이 한 조직 내에서 함께 성과를 만들어가야 하는 환경이 되었다. 따라서 우리는 앞으로 서로의 가치관과 신념의 차이, 또 그로 인해 보

목차

추천사 프롤로그 part 1. 스타일 스위칭: 왜 업무 스타일을 바꿔야 하는가? 아직도 열심히만 하는 당신, 이제는 다양한 사람들과 일할 줄 알아야 인정받는다 역량? 업무 스타일에 따라 다르게 보일 수 있다 사소한 차이가 갈등이 된다 업무 스타일은 얼마든지 바꿀 수 있다 ‘1 + 1 = 3’을 만드는 마법의 힘 ? ‘관계’ part 2. 5가지 문화차원에 따른 10가지 일하는 방식 독립적 vs 상호의존적 당신의 조직 내 정체성과 업무 스타일 역량에 대한 기대 행동 차이 회의의 정의와 목적의 차이 업무 스타일 생각해보기 업무 스타일별 상황 살펴보기 조직을 위해서라면! | 일 잘하는 최 대리의 유일한 흠 | 회의 시간을 ‘얼음’으로 만들어 버린 질문 | 기다리지 않고 직접 나서서 쟁취한 승진! | 부문 간 협업에 대한 감사의 표시… 기대치도 각각 업무 스타일의 특징 독립적 - 상호의존적 업무 스타일 스위칭하기 평등적 vs 위계적 자신이 선호하는 조직 구조 및 권력 분배 방법과 업무 스타일 일상생활에서 보이는 평등과 위계 조직에서 보이는 평등과 위계 상사의 역할에 대한 기대 차이 업무 스타일 생각해보기 업무 스타일별 상황 살펴보기 달라도 너무 다른 회의 문화 | 사장님, 전 그런 의도가 아니었어요! | 상사의 마음을 얻는 비책 | 앗, 내가 그렇게 위계적이었던가? | 코드가 맞는 상사를 만난 행운 업무 스타일의 특징 평등 - 위계 업무 스타일 스위칭하기 모험 지향 vs 안전 지향 불확실한 상황에서의 의사 결정 방법과 업무 스타일 직무에서 보이는 모험 지향 VS 안전 지향 업무 스타일 생각해보기 업무 스타일별 상황 살펴보기 추천해주세요! | 보고를 위한 보고서 작성보다는 일단 행동으로! | 제대로 된 의사 결정을 위한 확실하고도 구체적인 현장 확인! | 조용한 직원의 반란 업무 스타일의 특징 모험 지향 - 확실성 지향 업무 스타일 스위칭하기 직접적 vs 간접적 업무 상황에서의 커뮤니케이션 방법과 업무 스타일 의사소통에서의 정확성 책임 의사소통 수단의 차이 업무 스타일 생각해보기 업무 스타일별 상황 살펴보기 나 혼자만의 착각 | 너무 직설적이었을까? | 직접적 소통을 했어야만 했다! |어련히 알아서 하겠거니… 업무 스타일의 특징 직접 - 간접 업무 스타일 스위칭하기 업무 중심 vs 관계 중심 새로운

저자소개

저자 : 김명희 저자 김명희는 맥킨지 컨설팅과 리더십 프론티어에서 일했다. 현재 ㈜컬쳐트리의 대표이며 어페리안 글로벌(Aperian Global)의 시니어 컨설턴트다. 조직 문화와 리더십 전문가이며, 업무 스타일 진단을 통해 조직과 개인이 건강하게 성장하는 것을 돕고 있다. 저자 : 김시내 저자 김시내는 LG증권, 리먼브라더스, 노무라 등 굴지의 금융회사에서 일했으며, 현재는 연세대학교 심리학 박사 과정에 있다. 기업문화 개선, 은퇴 후 삶과 재취업에 관한 프로그램 개발 등 100세 시대의 기업 현장에 적용 가능한 산업 심리 분야에 관심을 가지고 있다. 저자 : 김주현 저자 김주현은 델인터내셔널 솔루션사업본부의 전무로 일하고 있으며, 직장생활에서 어려움을 겪는 후배들에게 코칭과 멘토링을 하고 있다. 저자 : 김행미 저자 김행미는 30여 년간 KB국민은행에서 근무했으며 본부장을 역임했다. 현재는 타임건설(주) 감사와 한국양성평등교육진흥원 여성인재양성센터 외래교수로 일하고 있으며, 리더십과 코칭 전문가로도 활발하게 활동하고 있다. 저자 : 설금희 저자 설금희는 LG CNS에서 30년간 근무했으며, 현재는 사단법인 위민인이노베이션(WIN, Women in INnovation) 사무총장과 전문 코치로 활동하고 있다. 코칭, 멘토링, 강의를 통해 후배들의 성장과 발전을 지원하고 있으며, 여성의 리더십 모델과 발전에 대한 관심을 가지고 있다. 저자 조유진 30여 년간 SC제일은행에서 근무했으며, 현재는 비즈니스 전문 코치로 활동하고 있다. 삼성 등 기업체 임원 코칭, 기업체 리더들을 대상으로 하는 성과 관리 및 변화 관리 관련 강의를 하고 있다.

도서소개

요즘은 어렵게 취업을 하고도 1년을 못 채우고 회사를 떠나는 사람이 많다. 그들이 무능해서일까? 아니다! 그 이유는 조직 구성원 간의 문화적 차이와 업무 스타일 차이로 인한 갈등에서 기인하는 것이다. 즉, 서로의 문화와 업무 스타일을 파악하고 그에 맞는 행동을 취하면 조직에서 인정을 받으며 스트레스 없이 살아남을 수가 있다. 『스타일 스위칭』은 업무 스타일을 문화차원을 기반으로 10가지 유형으로 나눠 각각의 특징과 대응 방법을 소개한다. 특히 조직 내 ‘관계’ 속에서 종종 발생하는 갈등의 원인과 그에 맞는 해결 방법들을 전현직 임원 출신 저자들의 실제 사례를 통해 소개함으로써 이해와 재미를 더했다. 뿐만 아니라 독자들이 직장생활에서 바로 적용할 수 있도록 자신과 상대방의 업무 스타일을 스스로 진단할 수 있는 객관적인 진단법도 함께 제공한다.
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