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생각의 역습 - 후회하지 않는 선택을 위한 심리학
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생각의 역습 - 후회하지 않는 선택을 위한 심리학

  • 최승호
  • |
  • 새로운제안
  • |
  • 2016-10-20 출간
  • |
  • 232페이지
  • |
  • ISBN 9788955335125
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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출판사서평

나는 왜 비합리적 선택을 하는 것일까? 하버드, 스탠포드, MIT 등 세계 심리학자, 뇌과학자들의 연구결과와 실험을 통해 그 이유를 밝힌다 인생은 선택의 연속이다. 점심메뉴를 고르는 사소한 것부터 전공이나 직업을 정하는 중요한 것까지 우리는 늘 선택에 직면한다. 그러나 확률적으로 자신의 선택 결과에 매번 만족할 수 없다. 즉 선택은 ‘후회 가능성’을 동반한다. 사람들은 스스로 이성적이고 합리적으로 선택을 한다고 믿지만 본능의 무의식적 개입으로 합리와 동떨어진 선택을 하는 경향이 있기 때문이다. 우리의 뇌는 자신의 생각을 이성의 결과물이라 믿지만, 생각은 추론하는 이성과 반응하는 본능의 합작품이다. 이 책은 다양한 연구 결과를 바탕으로 일상에서 빈번히 발생하는 착각과 오류를 직관, 추정, 감정, 확신, 선택, 소유, 비교, 기억, 상황, 관계 등 10가지로 체계화해서 자신도 모르게 비합리적 선택을 하는 이유와 스마트한 선택을 할 수 있는 방법을 알려준다. 하버드, 스탠포드, MIT 등 전 세계 심리학자, 뇌과학자들의 최신 실험 연구를 통해 밝혀낸 10가지 생각의 역습! 중앙SUNDAY 연재, 현대경제연구원 지식 콘텐츠 서비스 ‘Creative TV’ 인기콘텐츠 중요한 순간, 후회 없는 선택을 하고 싶은 사람들을 위한 교양 심리 우리의 생각은 어떻게 오류에 빠지는가? 예일 대학교 존 바그 교수의 실험에 의하면 따뜻한 음료를 손에 든 면접관은 인터뷰 상대를 따뜻한 사람이라고 느낀 반면, 차가운 음료를 손에 든 면접관은 동일한 사람을 차갑게 느꼈다. 생각의 오류가 생기는 것은 우리의 뇌가 몸이 느끼는 감정의 원인을 엉뚱한 곳에서 찾기 때문이다(‘귀인오류’). 가령 미국 MIT 대학 연구에서도 면접관은 같은 내용의 이력서라도 무거울수록 이력서의 주인공을 더욱 진지하고 좋게 평가했다. 이처럼 나의 감정과 행동은 내가 전혀 의식하지 못하는 단어나 정보들에 영향을 받을 수 있다. 우리의 뇌는 오전에 카레 광고에 노출되면 점심메뉴로 카레를 고를 가능성이 높아지고(‘점화효과’), 실제 좋아하는 것이 아니라 좋아 보이는 것을 선택하며(‘유인효과’), 선호가 불분명할 경우 양극단에 위치한 대안은 회피하고 비교적 안전하다고 느끼는 중간 대안을 선택하려는 경향(‘타협효과’)이 있다. 제품 자체는 아무 변화 없이 단지 대안 구성을 어떻게 했는지에 따라 다른 선택을 하는 것이다.

목차

서문 1장. 직관의 역습 꼬리에 꼬리는 무는 생각의 점화효과 단어는 생각에 불을 붙이는 성냥 직관은 판단인가 느낌인가 숫자보다 비율로 판단하는 직관 2장. 추정의 역습 인센티브와 페널티의 차이 협상가격을 먼저 제시해야 하는 이유 쉽게 사용할 수 있는 정보만 편식하는 뇌 나도 모르게 빠지는 ‘평균’의 함정 3장. 감정의 역습 이유 따윈 필요 없는 감정 편향의 세계 인간이 갖는 ‘확신’은 감정이 파놓은 함정 흔들다리에서 만난 사람이 좋은 이유 보이지 않는 감정 조정자 4장. 확신의 역습 확신이란 생각의 일방통행 맹신에 빠지지 않으려면 믿는 대로 보는 마음의 작용 계획은 ‘계획에 없던 일’ 때문에 무너진다 5장. 선택의 역습 착각을 부르는 미끼 효과 내 선택은 내가 한 걸까 적당할 때 멈추면 행복한 이유 은밀하고 위대한 타이밍의 예술 6장. 소유의 역습 내 떡이 커 보이는 소유효과 애착과 집착의 거리 친절한 안내자와 교묘한 유도자 판단력을 마비시키는 ‘매몰비용’ 효과 7장. 비교의 역습 행복의 한계효용 행복이란 연필로 쓰는 것 잘살아도 덜 행복한 상대적 박탈감 생각을 지배하는 프레임 8장. 기억의 역습 뇌가 자신을 사랑하면 거침없이 기억을 왜곡 인생을 지배하는 기억자아 행복 감정은 잠깐, 소소한 기쁨을 즐겨라 끝이 좋으면 다 좋은 삶이라는 영화 9장. 상황의 역습 얻기보다 잃지 않으려는 뇌 가능성과 확실성의 가치 0%와 100%는 생각의 중력 상황이 만드는 생각의 패턴 10장. 관계의 역습 불행을 이끄는 스펙 저울대 때와·장소를 못 가리면 독이 되는 돈 악마의 대변인이 필요한 순간 사회적 동조는 본능에 사로잡힌 착각 맺음말 참고문헌

저자소개

저자 최승호 PR 전문가. DOMO BRODEUR 부대표로 재직 중이다. 20년간 100케이스 이상의 프로젝트를 수행해 왔으며, 커뮤니케이션과 행동심리 사례 연구를 병행하고 있다. 삼성SDS, 현대자동차, SK텔레콤 등 기업 프로젝트와 함께 서울핵안보정상회의, 사용후핵연료공론화, 국가경제총조사 등 공공 프로젝트를 성공적으로 완수했다. 중앙SUNDAY ‘최승호의 생각의 역습’ 칼럼을 연재 중이며 《전략기획 에센스》,《브랜드 차별화 전략》 등 저서가 있다.

도서소개

『생각의 역습』은 다양한 연구 결과를 바탕으로 일상에서 빈번히 발생하는 착각과 오류를 직관, 추정, 감정, 확신, 선택, 소유, 비교, 기억, 상황, 관계 등 10가지로 체계화해서 자신도 모르게 비합리적 선택을 하는 이유와 스마트한 선택을 할 수 있는 방법을 알려준다. 하버드, 스탠포드, MIT 등 전 세계 심리학자, 뇌과학자들의 최신 실험 연구를 통해 밝혀낸 10가지 생각의 역습을 다룬다.
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