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물류관리테크닉96(유통을장악한기업들이선택한)-009(셀프스터디)
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물류관리테크닉96(유통을장악한기업들이선택한)-009(셀프스터디)

  • 아오키 쇼이치
  • |
  • 비즈니스맵
  • |
  • 2014-05-30 출간
  • |
  • 264페이지
  • |
  • ISBN 9788962606652
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

실무에 필요한 경영 이론을 업무 영역별로 나눠 스스로 마스터할 수 있게 한 [MBA 셀프 스터디북]시리즈의 아홉 번째 책. 기업의 실무 담당자나 중간 관리자를 대상으로 물류의 기초 개념과 활용 방식을 이해하기 쉽게 해설한 책이다. 물류는 생산자로부터 소비자까지의 상품 흐름을 지칭하는 것으로 이에 필요한 지식과 노하우를 간결하게 정리했다.

출판사 서평
최신 경영 이론에 근거한 최고의 실무 능력 향상서 [MBA 셀프 스터디북]
[MBA 셀프 스터디북]은 실무에 필요한 경영 이론을 업무 영역별로 나눠 스스로 마스터할 수 있게 만들어진 시리즈다. 현장에서 최고의 성과를 얻어내고자 하는 실무자들에게 반드시 알아야 할 양질의 콘텐츠만을 선별하여 제공함으로써 전문성 획득과 업무 능력 향상에 도움을 주고자 하는 것이 이 시리즈의 목표다.
상세한 그림과 도표를 통해 어려운 경영 이론과 실무 지식을 보다 쉽게 이해할 수 있어, 빠른 시간 내에 마스터하는 것이 가능하다. 급변하는 비즈니스 환경에 맞춰 최신 실무 지식을 가장 빠르게 전달하는 [MBA 셀프 스터디북]은 앞으로 계속된다.

기업 경쟁력을 결정하는 물류 업무의 모든 것!
기업의 경영 활동에는 일반적으로 영업, 생산 또는 매입, 기획, 상품 개발, 정보 시스템과 경리, 재무 등의 업무, 그리고 물류가 존재한다. 이 중 물류는 기업 활동의 최종 공정으로 경영 활동을 마무리하는 역할을 한다.
아무리 상품의 품질이 훌륭하고 뛰어난 영업력을 지녔다고 해도 물류가 완벽하게 구비되지 않으면 실패할 수밖에 없다. 제품이 고객에게 배송되지 못한다면 비즈니스는 성립하지 않는 것이다. 고객이 원하는 시간에. 필요한 수량만큼, 지정 장소에 배달되지 않는다면 제품 대금을 받지 못하는 것은 당연한 결과다.
이처럼 당연하게 성사되리라는 사실을 믿어 의심치 않고 처리하는 업무가 물류지만, 물류의 구조를 구축하거나 현장을 운영하는 것은 결코 간단하지 않다.
물류란 물적 유통의 줄임말로 생산자로부터 소비자까지 상품의 흐름을 가리킨다. 물류를 소비자에게 상품이 전달되는 일방통행 통로 정도로 생각하기 쉽지만 물자는 소재회사에서 자재회사, 부품회사, 조립완성품회사로부터 1차, 2차 도매상, 그리고 1차, 2차 대리점 또는 소매점, 마지막에 최종소비자에 이르기까지 실로 다양한 공정과 거점을 거쳐 이동한다.
또한 물류에는 ‘판매 물류’ 뿐만 아니라 반품이나 회수 시 발생하는 ‘회수 물류’가 있으며 공장 내에서나 물류센터 간, 점포 또는 사업소 간에 발생하는 ‘수평 물류’도 존재한다. 구체적으로는 수배송, 보관, 재고 관리, 검품, 포장, 반품 등의 업무와 수주를 물류 파트에서 담당한다.

“물류를 지배하는 자, 업계를 지배한다.”
물류는 영업처럼 전면에 드러나는 업무가 아닌 후방 지원 업무라는 특성 때문에 경영 활동의 우선순위에서 차선으로 밀리는 경향이 있다. 물류를 제조와 영업, 매입, 구매 활동의 ‘후속 작업’ 또는 ‘뒤처리 업무’로 생각하는 기업도 흔히 볼 수 있다. 그러나 물류는 보이지 않은 곳에서 큰 능력을 발휘하는 없어서는 안 될 존재로, 기업 서비스의 마지막 앵커로써의 역할을 담당하고 있다.
그런 의미에서 물류는 매입과 구매, 제조에서 영업, 판매 활동까지의 각 프로세스가 효율적으로 연계되도록 다양한 지원을 하는 ‘후방 지원부대’라고 할 수 있다.
‘물류를 지배하는 자, 업계를 지배한다’는 말이 있다. 물류의 구조를 구축하지 않아 시장에서 퇴출당한 프랜차이즈 체인이나 제조회사를 보면 물류가 얼마나 중요한 역할을 담당하는지 알 수 있다.
무엇을 가지고 ‘경쟁력이 높다’고 평가할 것인가에 대한 문제는 있지만, 강한 물류 시스템을 보유한 회사는 기업 체질도 탄탄하다고 할 수 있다. 점포를 전개하는 소매업이나 프랜차이즈 체인, 외식 산업도 결국에는 물류 능력으로 타사와 경쟁한다. 따라서 물류 능력의 차이가 기업 실력의 차이라고 해도 과언이 아니다.
이에 독자 여러분이 이 책을 통해 전반적인 물류 업무를 이해하고 물류 개혁이 필요한 부분을 파악할 수 있다면 그것만으로도 큰 수확이 아닐 수 없다. 이 책이 업계 종사자뿐만 아니라 지금부터 물류 업무를 시작하려는 분들의 입문서로 활용되기를 바란다.

목차

서문

물류의 시대
01 로지스틱스(Logistics)
02 운송 방법의 종류
03 운송 방법의 특징
04 생산 물류
05 중간 유통 물류
06 소매업 물류
07 통신판매 물류
08 인터넷 쇼핑 물류
09 의료·재해·행정 물류
10 택배회사의 대두
11 인력확보와 물류

물류의 역할과 범위
12 기업 입장에서 보는 물류의 역할
13 물류는 기업 경쟁력
14 물류 업무의 시작
15 물류의 중요성과 가시화
16 서플라이 체인 물류
17 조달 물류
18 사내 물류
19 판매 물류
20 반품 물류
21 대규모 공장 내에서의 물류

물류비용의 모든 것
22 물류비용
23 총물류비용
24 물류비용을 상승시키는 3대 요인
25 인력과 관련된 비용
26 배송과 관련된 비용
27 보관과 관련된 비용
28 정보 처리와 관련된 비용
29 유통가공과 관련된 비용
30 센터 수수료
31 물류비용의 전개와 활용

물류 서비스란 무엇인가
32 물류 서비스의 특징과 종류
33 택배회사의 대표적인 물류 서비스
34 온도 관리
35 트레이서빌리티(화물추적)
36 보안 관리
37 재활용, 산업 폐기물 운송
38 재고 관리 대행 서비스
39 진열·선입선출식 납품
40 다회 납품
41 조립 및 설치 서비스

물류비용 절감을 위한 10가지 포인트
42 수발주 규칙 만들기
43 아웃소싱의 장단점
44 센터 수수료 설정
45 직송화 추진
46 반품의 효율화
47 수평 운송 줄이기
48 조달 물류의 내제화
49 돌발성 업무의 감소
50 재고의 축소
51 지불 물류비 삭감

물류는 무엇을 관리하는가
52 물류 업무의 가시화
53 비용 관리로 가시화 실현
54 생산성, 작업 속도 관리
55 업무 품질 관리
56 SCM
57 적정 직원 수와 역할 분담
58 적정 재고 관리
59 수배송 관리
60 시스템 관리
61 외주회사 관리

물류센터의 구조
62 물류센터의 3가지 종류
63 물류센터의 필요성
64 제조회사형 물류센터의 특징
65 도매업자형 물류센터의 특징
66 소매업자형 물류센터의 특징
67 긴급품 공급 센터의 특징
68 물류센터 운영의 성공 요인
69 최고의 물류센터
70 물류센터에 필요한 정보 시스템
71 물류센터의 개발 시기

물류와 환경문제
72 지구온난화와 물류
73 원유가 급등 시대
74 원유 자원의 한계
75 트럭 운송의 온난화 대책
76 철도 운송의 역할과 특징
77 재활용과 물류
78 물류 자재와 환경문제
79 과잉 물류 서비스에 의한 환경 파괴
80 물류의 향후 과제

정보로 변화하는 물류
81 정물일치(情物一致)의 기본 규칙
82 화물과 정보의 흐름
83 물류 정보의 피드백
84 재고 정보의 함정
85 물류센터의 운영 방법 변경
86 핸디터미널과 바코드
87 RFID에 거는 기대
88 물류 EDI
89 창고 관리 시스템(WMS)
90 수배송 관리 시스템(TMS)

글로벌화로 변화하는 물류
91 내륙 기장지의 활용
92 외자 기업의 물류 특징
93 포워더와 캐리어
94 아시아 국가의 화물 동향
95 중국의 물류
96 동북아 허브, 부산항

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저자소개

저자 : 아오키 쇼이치
저자 아오키 쇼이치는 1964년 오사카에서 태어나 교토산업대학 경제학부를 졸업했다. 오사카 사가와 택배회사를 거쳐 후나이 종합연구소의 물류개발팀 팀장으로 일했다. 컨설팅만으로는 해결할 수 없는 고객의 요청사항을 사업화하자는 취지로 1996년에 일본 로지팩토리를 설립했다. 지은 책으로 『경영 개선은 물류 개선부터』 등이 있다.

역자 : 정세환
역자 정세환은 동덕여자대학교 일어일문학과를 졸업하고 일본어 통번역가로 활동 중이다. 현재 대한상공회의소 유통물류진흥원의 일본어 번역 요원으로, 유통정보 DB에 실리는 유통 및 물류에 관한 자료를 정기적으로 번역하고 있으며 바른번역 회원으로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『삼자택일의 기술』, 『만화 미적분 7일만에 끝내기』, 『열두 살의 인생 노트』, 『심리적 전략 자기 PR』, 『행운에도 법칙이 있다』 등이 있다.

도서소개

실무에 필요한 경영 이론을 업무 영역별로 나눠 스스로 마스터할 수 있게 한 [MBA 셀프 스터디북]시리즈의 아홉 번째 책. 기업의 실무 담당자나 중간 관리자를 대상으로 물류의 기초 개념과 활용 방식을 이해하기 쉽게 해설한 책이다. 물류는 생산자로부터 소비자까지의 상품 흐름을 지칭하는 것으로 이에 필요한 지식과 노하우를 간결하게 정리했다.
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