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성과를 내고 싶으면 실행하라
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성과를 내고 싶으면 실행하라

  • 크리스 맥체스니 , 숀 코비, 짐 헐링
  • |
  • 김영사
  • |
  • 2016-03-28 출간
  • |
  • 416페이지
  • |
  • ISBN 9788934973782
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

《월스트리트저널》 비즈니스 베스트 1위. 《USA TODAY》 베스트셀러. 《포춘》 선정 500대 기업에서 검증한 실행의 바이블. 복지부, 노동부, 캘리포니아대학교 등 기관, 단체, 학교에서 도입한 성과 향상 교과서!

메리어트, 크로거, 컴캐스트 등 《포춘》 선정 500대 기업에서 검증한 실행의 바이블

조직에서 주요 계획이 사라지는 것을 목격한 적이 있는가? 그 계획은 주변의 시끄러운 소리에 묻혀버렸는가? 다른 우선순위에 밀려 천천히 그리고 조용히 질식사했는가? 그날그날 처리해야 하는 다급한 일들은 회오리바람처럼 중요한 목표를 달성하는 데 써야 할 힘과 시간을 모조리 잡아먹는다.
이번에 출간된《성과를 내고 싶으면 실행하라》에서는 팀과 조직을 행동하게 만들어 성과를 향상시키는 강력한 4가지 원칙을 소개한다.〈포춘〉선정 500대 기업을 비롯해 전 세계 17개 산업군에서 13,000여 명의 사람들을 분석하고, 500개 기업의 내부 평가를 실시했으며, 10년간 30여만 명의 리더와 팀원을 조사하고, 일반인들을 대상으로 1,500번 넘게 직접 실행한 뒤 완성해낸 반복 가능한 증명된 공식이다.
1부에서는 각각의 원칙을 자세히 설명하고, 간단해 보이는 이 개념들이 왜 그토록 실행하기 어려운지, 어떻게 해야 전략과 실행을 성공적으로 달성할 수 있는지 살펴본다. 2부는 현장 지침서로, 팀에서 4가지 원칙을 실행하는 방법과 원칙을 관리하는 시스템 등을 살펴본다. 3부에서는 저자들이 수백 번 넘는 컨설팅 경험에서 터득한 성과 향상 노하우를 알려준다. 마지막에는 ‘자주 하는 질문’을 따로 묶어 다양한 분야에서 전략을 실행할 때 생기는 수많은 질문에 답하고, 4가지 원칙이 개인과 가족의 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지도 제시한다. 이 원칙들은 오늘날의 경쟁적 환경에서 살아남는 데 필요한 새로운 사고방식이자 뛰어난 업무방식이다. 비즈니스 리더라면 절대 놓쳐서는 안 되는 필독서다.

클레이튼 크리스텐슨, 조엘 피터슨, 램 차란 등 학계의 극찬
기업, 기관, 학교, 단체 등에서 도입한 생산성 향상 교과서

-1년 만에 영업 현금 흐름을 400% 향상시킨 중장비 제조업체
-9개월 만에 외국 판매율을 128% 성장시킨 서비스 회사
-최종이윤을 3.7%에서 43.3%로 끌어올린 글로벌 콘텐츠 회사
-6개월 만에 고객 만족도를 51%에서 71%로 향상시킨 대형 마트
-50만 달러의 비용을 절감하고 고객 불만을 90% 줄인 생산업체

이 회사들의 공통점은 무엇일까? 바로 4가지 행동 원칙을 도입해 비용 절감은 물론 고객 만족도를 향상시키고, 목표 이상의 성과를 달성한 기업들이다. 이렇듯 이 책에서는 수많은 기업에서 4가지 원칙을 이용해 전략을 추진하고 획기적인 성과를 올린 생생한 사례와 그 과정에서 얻은 리더들의 통찰을 엿볼 수 있다.
유용한 아이디어나 이론은 많지만 그것을 적용하는 문제에는 소홀한 경영서들과는 달리 적용에 초점을 두고, 성과를 향상시키기 위한 세부적인 내용, 조언, 주의할 점, 반드시 해야 할 일 등을 조목조목 알려준다.
4가지 원칙은 언뜻 단순해 보이지만 목표에 접근하는 방법을 완전히 바꿔놓는다. 이 원칙을 도입하면, 프로젝트 조정자든, 작은 영업팀 팀장이든, 대기업 경영자든, 절대 예전 방식으로 돌아갈 수 없을 것이다.

목차

이 책에 쏟아진 찬사
서문
전략과 실행
편지
실행의 진짜 문제

1부 4단계 실행 원칙

원칙 1: 가장 중요한 목표에 집중하라
리더의 도전|가장 중요한 목표 찾기|조직을 가장 중요한 목표에 집중시키기|달을 향해 쏘다

원칙 2: 선행지표에 따라 행동하라
후행지표 대 선행지표|선행지표는 반직관적일 수 있다|선행지표 정하기|선행지표 수치 추적하기|선행지표와 참여

원칙 3: 점수판의 강점을 활용하라
훌륭한 점수판의 특징|4가지 원칙과 팀 참여

원칙 4: 책무를 서로 공유하라
가중목 회의|회오리바람 속에서 계속 집중하기|서로 책무를 공유하기|공약과 회오리바람|가중목 회의와 참여|종류가 다른 책무|혁신적인 문화 조성하기|4가지 원칙의 힘

2부 팀에 4가지 원칙 정착시키기

예상 효과
변화의 단계|중간층 움직이기

원칙 1 정착시키기: 가장 중요한 목표에 집중하라
1단계: 가능성을 고려하라|2단계: 영향력의 순위를 매겨라|3단계: 최고의 아이디어를 시험하라|4단계: 가중목을 정의하라|결과물|연습

원칙 2 정착시키기: 선행지표에 따라 행동하라
선행지표의 2가지 유형|결과물|연습

원칙 3 정착시키기: 점수판의 강점을 활용하라
사례|결과물|연습

원칙 4 정착시키기: 책무를 서로 공유하라
가중목 회의는 무엇인가?|가중목 회의는 왜 하는가?|가중목 회의에서 어떤 일이 일어나는가?|영향력이 큰 다음 주 공약 정하기|주의할 점|가중목 회의를 성공으로 이끄는 관건|4가지 원칙의 소득|결과물|연습

4가지 원칙 자동화하기
경기 파악하기|가중목 회의|조직 전체에 4가지 원칙을 자동화하기

3부 조직에 4가지 원칙 정착시키기

최고가 보여주는 최고의 사례들
앨릭 코빙턴과 내시 핀치|데이브 그리슨과 메리어트 인터내셔널|리앤 탤벗과 컴캐스트|워커와 조지아 주 복지부

조직을 가장 중요한 목표에 집중시키기
조직의 전략을 가중목으로 옮기기: 오프릴랜드 사례|조직의 가중목이 나오는 3가지 출처|사명에서 가중목까지|광범위한 전략을 구체적인 결승선으로 바꾸기|기능이 비슷한 조직 사이에서 가중목 옮기기|명확하고 실행 가능한 전략

조직 전체에 4가지 원칙 적용하기
4가지 원칙이 효과가 없을 때|4가지 원칙이 효과가 있을 때|4가지 원칙|정착 과정|내부 코치의 막강한 역할|주의할 점

자주 하는 질문
가정에서 실행하는 4가지 원칙
지금 당장 무엇을 해야 하나?
감사의 글
감수의 글
용어 해설
미주

저자소개

저자 : 크리스 맥체스니
저자 크리스 맥체스니Chris McChesney는 프랭클린코비의 글로벌 실행 리더Global Practice Leader of Execution이자 ‘4가지 실행 원칙’ 핵심 개발자다. 십 년 넘게 프랭클린코비의 4가지 원칙 기획 개발과 컨설팅 조직을 이끌며 전 세계 수많은 나라에서 놀라운 성장을 이루었고 수백 개 조직에 영향을 주고 있다.
저자 : 숀 코비
저자 숀 코비Sean Covey는 프랭클린코비의 글로벌 솔루션스 앤드 파트너십스Global Solutions and Partnerships 부사장으로, 전 세계 141개 국가에서 프랭클린코비의 국제적 운영을 감독한다. 프랭클린코비의 상품기획 최고책임자로서 팀을 조직해 ‘4가지 실행 원칙’을 처음 고안하고 만들었으며, 이후 4가지 원칙을 열렬히 실천하며 널리 알리고 있다.

저자 : 짐 헐링
저자 짐 헐링Jim Huling은 프랭클린코비의 4가지 원칙 관리 컨설턴트로서 전 세계에 4가지 원칙을 전파하는 책임을 맡고 있다. 지난 30년간 ‘미국에서 가장 일하기 좋은 기업 25’에 선정된 기업에서 최고경영자를 지내는 등〈포춘〉선정 500대 기업부터 개인 회사에 이르기까지 다양한 기업에서 리더 역할을 했다. 프랭클린코비에 합류하기 전에는 ‘4가지 실행 원칙’ 초기 모델을 조직에 도입해 5년 동안 큰 성과를 냈다.

역자 : 이창신
역자 이창신은 이화여자대학교 통번역대학원에서 번역을 전공하고, 현재 전문 번역가로 활동 중이다.《성격이란 무엇인가》《욕망하는 지도》《기업에 포위된 아이들》《숨겨진 인격》《하버드 교양 강의》《기후대전》《백기사 신드롬》《신의 언어》《창조자들》《커피견문록》등 다양한 책을 우리말로 옮겼다.

감수 : 김경섭
감수자 김경섭은 《성공하는 사람들의 7가지 습관》《리더 인 미》《코엑티브 코칭》《창의적 교수법》같은 세계적인 명품 교육들을 한국에 도입한 리더십·코칭 분야 선구자다. 강의와 코칭을 통한 파격적인 패러다임 전환으로 기업은 물론 가정, 학교, 공공 기관이 모두 가슴 뛰는 꿈을 찾아 위대한 성공을 일굴 수 있도록 돕고 있다.

도서소개

『성과를 내고 싶으면 실행하라』에서는 팀과 조직을 행동하게 만들어 성과를 향상시키는 강력한 4가지 원칙을 소개한다. 1부에서는 각각의 원칙을 자세히 설명하고, 간단해 보이는 이 개념들이 왜 그토록 실행하기 어려운지, 어떻게 해야 전략과 실행을 성공적으로 달성할 수 있는지 살펴본다. 2부는 현장 지침서로, 팀에서 4가지 원칙을 실행하는 방법과 원칙을 관리하는 시스템 등을 살펴본다. 3부에서는 저자들이 수백 번 넘는 컨설팅 경험에서 터득한 성과 향상 노하우를 알려준다. 마지막에는 ‘자주 하는 질문’을 따로 묶어 다양한 분야에서 전략을 실행할 때 생기는 수많은 질문에 답하고, 4가지 원칙이 개인과 가족의 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지도 제시한다.
《월스트리트저널》 비즈니스 베스트 1위. 《USA TODAY》 베스트셀러. 《포춘》 선정 500대 기업에서 검증한 실행의 바이블. 복지부, 노동부, 캘리포니아대학교 등 기관, 단체, 학교에서 도입한 성과 향상 교과서!

메리어트, 크로거, 컴캐스트 등 《포춘》 선정 500대 기업에서 검증한 실행의 바이블

조직에서 주요 계획이 사라지는 것을 목격한 적이 있는가? 그 계획은 주변의 시끄러운 소리에 묻혀버렸는가? 다른 우선순위에 밀려 천천히 그리고 조용히 질식사했는가? 그날그날 처리해야 하는 다급한 일들은 회오리바람처럼 중요한 목표를 달성하는 데 써야 할 힘과 시간을 모조리 잡아먹는다.
이번에 출간된《성과를 내고 싶으면 실행하라》에서는 팀과 조직을 행동하게 만들어 성과를 향상시키는 강력한 4가지 원칙을 소개한다.〈포춘〉선정 500대 기업을 비롯해 전 세계 17개 산업군에서 13,000여 명의 사람들을 분석하고, 500개 기업의 내부 평가를 실시했으며, 10년간 30여만 명의 리더와 팀원을 조사하고, 일반인들을 대상으로 1,500번 넘게 직접 실행한 뒤 완성해낸 반복 가능한 증명된 공식이다.
1부에서는 각각의 원칙을 자세히 설명하고, 간단해 보이는 이 개념들이 왜 그토록 실행하기 어려운지, 어떻게 해야 전략과 실행을 성공적으로 달성할 수 있는지 살펴본다. 2부는 현장 지침서로, 팀에서 4가지 원칙을 실행하는 방법과 원칙을 관리하는 시스템 등을 살펴본다. 3부에서는 저자들이 수백 번 넘는 컨설팅 경험에서 터득한 성과 향상 노하우를 알려준다. 마지막에는 ‘자주 하는 질문’을 따로 묶어 다양한 분야에서 전략을 실행할 때 생기는 수많은 질문에 답하고, 4가지 원칙이 개인과 가족의 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지도 제시한다. 이 원칙들은 오늘날의 경쟁적 환경에서 살아남는 데 필요한 새로운 사고방식이자 뛰어난 업무방식이다. 비즈니스 리더라면 절대 놓쳐서는 안 되는 필독서다.

클레이튼 크리스텐슨, 조엘 피터슨, 램 차란 등 학계의 극찬
기업, 기관, 학교, 단체 등에서 도입한 생산성 향상 교과서

-1년 만에 영업 현금 흐름을 400% 향상시킨 중장비 제조업체
-9개월 만에 외국 판매율을 128% 성장시킨 서비스 회사
-최종이윤을 3.7%에서 43.3%로 끌어올린 글로벌 콘텐츠 회사
-6개월 만에 고객 만족도를 51%에서 71%로 향상시킨 대형 마트
-50만 달러의 비용을 절감하고 고객 불만을 90% 줄인 생산업체

이 회사들의 공통점은 무엇일까? 바로 4가지 행동 원칙을 도입해 비용 절감은 물론 고객 만족도를 향상시키고, 목표 이상의 성과를 달성한 기업들이다. 이렇듯 이 책에서는 수많은 기업에서 4가지 원칙을 이용해 전략을 추진하고 획기적인 성과를 올린 생생한 사례와 그 과정에서 얻은 리더들의 통찰을 엿볼 수 있다.
유용한 아이디어나 이론은 많지만 그것을 적용하는 문제에는 소홀한 경영서들과는 달리 적용에 초점을 두고, 성과를 향상시키기 위한 세부적인 내용, 조언, 주의할 점, 반드시 해야 할 일 등을 조목조목 알려준다.
4가지 원칙은 언뜻 단순해 보이지만 목표에 접근하는 방법을 완전히 바꿔놓는다. 이 원칙을 도입하면, 프로젝트 조정자든, 작은 영업팀 팀장이든, 대기업 경영자든, 절대 예전 방식으로 돌아갈 수 없을 것이다.
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