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디자인씽킹, 경영을 바꾸다
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디자인씽킹, 경영을 바꾸다

  • 진 리드카 , 팀 오길비
  • |
  • 초록비책공방
  • |
  • 2016-06-10 출간
  • |
  • 320페이지
  • |
  • ISBN 9791186358153
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(2)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

비즈니스는 왜 디자인을 필요로 하는가 세계적인 기업들의 일하는 방식! 하나의 정답만을 추구할 것인가! 더 좋은 해답을 탐색할 것인가! 애플, 구글, IBM, 이케아, P&G, 지멘스, 화이자 인간을 중심으로 혁신을 재설계하다! 오늘날 비즈니스는 왜 디자인을 필요로 하는가! 지속가능한 성장의 길을 개척하여 승승장구하는 창조적인 기업들이 있다. 우리가 부러워하고 벤치마킹하고자 하는 애플, 구글, IBM, 이케아, 지멘스, P&G, 화이자 등 세계적인 선도기업들이 그러하다. 이들의 공통점은 무엇일까? 여러 가지가 있겠지만, 그중 하나는 ‘최고의’ 정답에 관해 논쟁하는 ‘평상시의 비즈니스’ 문화가 아닌, 유효한 자료를 중심으로 ‘탐구와 대화’하는 창조적인 문화를 가졌다는 것이다. 디자인씽킹은 이와 관련이 깊다. 경쟁이 역동적 형태로 변화하는 상황에서 경쟁우위를 지키려면 오래 지속되는 경쟁역량을 가지려 하기보다는 하나의 경쟁역량이 꺼지기 전에 다음 단계의 경쟁역량을 발굴하는 식으로 ‘연속적 경쟁우위’를 만들어내야 한다. 그러나 지금까지의 비즈니스는 올바른 하나의 정답에 도달하기 위해 증명을 요구하는 방식, 즉 수많은 사례를 분석하고 그것을 투자수익률과 파워포인트로 만들어내는 방식으로 의사결정을 해왔다. 이런 방식은 안정되고 예측 가능한 세계에서는 대단히 합리적이고 효율적일 수 있으나 미래를 예측하기가 점점 더 어려워지는 오늘날에는 적합하지 않다. 그래서 세계에서 가장 혁신적이면서도 지속적인 성장을 이끌어내는 선도기업들은 이미 10여 년 전부터 기업의 의사결정 체계를 실질적으로 보완할 수 있는 문제해결 방법으로 디자인씽킹(Design Thinking)을 활용하고 있는 것이다. 디자인씽킹이란 무엇인가! 어떻게 디자인씽킹할 것인가! 디자인이라고 하면 가구, 자동차, 옷 등의 외형을 디자인하는 것을 떠올린다. 하지만 이 책에서 말하는 디자인씽킹이란 디자이너의 사고방식으로 의사결정을 하자는 의미로 혁신과 창조하는 방법을 말한다. 실제로 디자인씽킹은 문제를 해결하는 체계적인 접근법이다. 고객의 관점에서 출발하여 고객에게 더 나은 미래를 만들어줄 가능성을 찾는 작업이다. 이는 처음부터 익숙해질 만큼 수월한 일은 아니지만, 초자연적인 힘이 필요할 만큼 힘든 일 역시 아니다. 선택과 결정을 위해 트레이닝된 MBA 전공자 또한 공감과 경험

목차

SECTION1- 디자인씽킹은 왜 필요한가 CHAPTER 01: 왜 디자인인가 CHAPTER 02: 디자인씽킹을 위한 4가지 질문, 10가지 도구 SECTION2 - 무엇이 보이는가(What is?) ABOUT SECTION 2 CHAPTER 03: 시각화 CHAPTER 04: 저니매핑 CHAPTER 05: 가치사슬 분석 CHAPTER 06: 마인드매핑 SECTION3 - 무엇이 떠오르는가(What if?) ABOUT SECTION 3 CHAPTER 07: 브레인스토밍 CHAPTER 08: 콘셉트 개발 SECTION4 - 무엇이 끌리는가(What wows?) ABOUT SECTION 4 CHAPTER 09: 가설 검증 CHAPTER 10: 신속한 프로토타이핑 SECTION5 - 무엇이 통하는가(What works?) ABOUT SECTION 5 CHAPTER 11: 고객과의 공동창조 CHAPTER 12: 학습을 위한 론칭 SECTION6 - 조직에서 디자인씽킹을 주도하는 방법 ABOUT SECTION 6 부록 프로젝트 관리 보조도구 비폭력대화센터가 발표한 인간의 보편적 욕구 함께 읽으면 좋은 도서목록 출처/참고문헌

저자소개

저자 : 진 리드카 저자 진 드리카는 보스턴 대학에서 경영정책 전공으로 경영학 박사 학위를, 하버드 경영대학원에서 경영학 석사 학위를 받았다. 첫 직장이었던 보스턴 컨설팅 그룹에서 기업 전략 분야 경영 컨설턴트로 활약했으며, 이후 버지니아 대학 내에 설립한 바튼 연구소(Batten Institute)에서 대표이사를 역임했다. 현재는 버지니아 대학의 다든 경영대학원 MBA 과정의 부학장으로 재직 중이다. 그녀의 연구 관심사는 조직의 혁신과 유기적 성장에 초점을 맞춘 디자인씽킹에 관한 포괄적이고 전략적인 방법론이다. 이를 토대로 대학에서 비즈니스 전략 및 윤리, 기업가 정신 등을 가르친다. 그녀가 바튼 연구소에서 진행한 ‘성장을 이끌어낸 관리자들에 관한 3년간의 연구 결과’는 《촉매자: 빼어난 성장의 리더가 될 수 있는 방법》으로 출간되었으며, 2009년 〈비즈니스위크〉지에 혁신과 디자인과 관련한 최고의 도서로 선정되었다. 저자 : 팀 오길비 저자 팀 오길비는 버지니아 대학 영문과를 졸업하고, 조지아 공과 대학에서 컴퓨터 통합제작시스템 전공으로 석사 학위를 받았다. 현재 혁신전략컨설팅 회사인 피어 인사이트의 대표이사이며, 버지니아 대학의 다든 경영대학원 객원교수로 고객 중심 디자인과 혁신을 가르치고 있다. AARP와 뱅크오브아메리카, 디볼트, GE, 홀마크, HP, 화이자, P&G, 스타우드 호텔, 하트포드 등의 유명 기업들이 그와 함께 일했던 클라이언트이다. 그의 프로젝트는 디자인씽킹 방법론을 활용하여 새로운 고객 경로를 찾아내고 이를 비즈니스 모델과 연결, 유기적인 성장을 만들어내는 방식을 추구한다. 미국과 EU, 대만에 이르기까지 혁신 정책 수립에 영향을 미친 그는 2007년에는 핀란드 기술혁신지원청(TEKES)에서 펴낸 《혁신은 왜 경계 밖에서 이루어지는가》를 공동집필한 바 있다. 했다. 이 책은 유럽연합의 공공정책 입안자들과 주요 민간 기업들에 의해 도입되고 있는 서비스 혁신에 대한 행동지침으로 확고히 자리 잡았다. 역자 : 김형숙 역자 김형숙은 (주)글로벌 액션러닝그룹 CEO이자, 한국을 대표하는 액션러닝 마스터코치이다. 국내 유수의 기업 및 기관에서 실행 중심의 과제를 코칭하며 디자인씽킹 방법론을 활용하여 기업과 사회의 혁신을 이루어 가고 있다. 또한 다양한 영역의 이해관계자들이 대화(Dialogue)를 통해 공동창조로 나아가는 협업모델인 퓨처센터를 국내

도서소개

『디자인씽킹, 경영을 바꾸다』는 4개의 구간과 10단계의 틀로 정리하여 개인이든 조직이든 얼마든지 디자인 프로세스를 학습할 수 있고 관리 가능하게 만든 책이다. 저자들은 디자인적 사고에 미숙한 사람들도 충분히 접근 가능하도록 각 단계마다 디자인 도구에 관한 설명뿐만 아니라 그것들은 정확히 언제 어떻게 사용해야 하는지 알려준다.
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