뉴스
뉴스
2022년 텔레마케팅관리사 시험 남은 일정은?
강애림 기자 ㅣ 기사입력 : 2022. 04. 06
전문지식을 바탕으로 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공, 신상품 소개, 고객의 고충사항 처리, 시장조사, 인바운드와 아웃바운드 등 다양한 기능을 수행하는 숙련된 기능인력을 양성하기 위해 텔레마케팅 관리사 자격제도가 제정되었다.
텔레마케팅관리사 자격을 취득하면 통신 수단을 이용하여 이루어지는 상품 또는 서비스에 대한 판매 및 고객 관리를 의미하며 시장 환경분석, 상품개발기획, 전략수집, 조직운영 관리, 성과관리, 고객 간계 관리, 판매관리, 인/아웃바운드 마케팅, 텔레마케팅시스템 운용의 업무를 수행할 수 있다. 2022년 정기 시험은 총 3회가 있다. 1회 시험은 3월 5일에 종료되었고, 남은 시험은 4월 24일 2회 시험, 7월 2일 ~ 7월 22일 3회 시험이다.
강애림 기자
Copyright © 에듀채널 무단전재 & 재배포 금지
많이 본 뉴스
인기키워드
