직업상담사는 구직자나 미취업자 등에게 적성검사, 흥미검사 등을 실시하여 구직자의 적성과 흥미에 알맞은 직업을 찾아주고 이에 대한 정보를 제공하며, 직업선택, 직업설계, 구직활동 등을 전문적으로 돕는 역할을 하며 직업전환, 직업적응, 실업 및 은퇴 등의 과정에서 발생하는 다양한 문제들에 적절히 대처하기 위한 정보제공과 전문적인 상담활동을 수행한다. 또한 청소년, 여성, 중·고령자, 실업자 등을 위한 직업지도 프로그램의 개발과 운영 등도 담당한다. 직업상담사의 자격 등급은 1급과 2급, 2단계로 나누어지며 2급 시험에는 응시자격에 제한이 없다.

직업상담사 2급 시험은 필기와 실기로 시행되며, 1차로 실시되는 필기는 '직업상담학, 직업심리학, 직업정보론, 노동시장론, 노동관계법규' 5과목이며 객관식 4지 택일형으로 총 100문항이 출제된다. 100점을 기준으로 과목당 40점 이상, 전체 평균 점수가 60점 이상 되어야 한다. 2차 실기는 '직업상담 실무'에 대한 주관식 필답형 방식으로 100점을 기준으로 60점 이상을 받아야 한다. 필기 시험에 합격하면 합격자 발표일로부터 2년간 필기 시험을 면제받을 수 있다.

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